Política de privacidad

En PulsoAI tratamos información de empresas a partir de fuentes públicas y verificables. Esta política explica qué datos usamos, de dónde salen y cómo los manejamos. Está escrita en lenguaje directo a propósito: si algo no se entiende, escribinos.

1. Qué datos usamos

PulsoAI cruza señales públicas sobre empresas (no sobre personas privadas): publicaciones en redes profesionales, sitios web corporativos, registros públicos, menciones en medios y señales de stack técnico. Cada dato que mostramos en un dossier enlaza a su origen para que puedas auditarlo.

2. Qué NO hacemos

• No compramos ni vendemos bases de datos de contactos.
• No inventamos datos: si un dato no tiene fuente, no aparece.
• No hacemos scraping en zonas grises ni accedemos a información privada o protegida.

3. Datos de tu cuenta

Para operar tu cuenta guardamos lo mínimo necesario: tu correo, los datos de tu agencia y la configuración de tu nicho. Usamos esa información solo para prestarte el servicio. No la cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién trabajamos

Para funcionar nos apoyamos en estos proveedores. Cada uno procesa datos únicamente para entregar su parte del servicio y bajo sus propios términos:

• Supabase — base de datos y autenticación. Es donde viven tu cuenta, tus leads y tus conversaciones, aislados por cliente con row level security.
• Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación, y la medición de visitas de la página.
• Anthropic — los modelos de IA que investigan y redactan, y su búsqueda web. Se les envía el contexto necesario para producir un expediente o un mensaje (incluidos nombres y sitios de las empresas que se investigan). No usamos tus datos para entrenar modelos.
• Exa — búsqueda en la web para encontrar empresas y hechos públicos sobre ellas. Recibe consultas con rubros, zonas, nombres y sitios de empresas.
• Google (Places API) — datos públicos de negocios (dirección, teléfono, sitio). Recibe nombres de empresas y zonas.
• Sentry — registro de errores, para enterarnos cuando algo falla antes de que nos lo cuentes.

Si además conectás WhatsApp, los mensajes viajan por la API de Meta, bajo sus propias condiciones.

Medición de la página. Contamos visitas con Vercel Web Analytics, sin cookies. Si llegaste desde un anuncio, la página le avisa al píxel de Meta qué pasos del recorrido hiciste (por ejemplo, que pegaste una web o que viste el precio): sólo el nombre del paso. Nunca le mandamos tu web, tu email ni las empresas que encontró el motor. El píxel usa sus propias cookies, bajo las condiciones de Meta.

5. Cuánto tiempo guardamos las cosas

• Los datos de tu cuenta y tu campo de empresas se guardan mientras el servicio esté activo, y también después de una baja, para que puedas volver donde lo dejaste.
• El borrado se hace a pedido: si querés que eliminemos tu cuenta, tu campo de empresas o tus conversaciones, pedilo por el canal de la sección 7 y lo hacemos, salvo lo que tengamos que conservar por obligación contable. Hoy no hay un borrado automático por plazo.
• Las corridas de prueba de la página principal se guardan; si pegaste tu web y querés que se borre lo que el motor encontró, pedilo por el mismo canal.
• Los registros de error quedan en Sentry según la retención de ese servicio.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, exportación o eliminación de los datos de tu cuenta cuando quieras. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. La eliminación es real: se borra el registro, no se marca como inactivo.

7. Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad escribinos a contacto@pulsoai.cloud. Si encontraste una vulnerabilidad de seguridad, ese es también el canal para reportarla y la atendemos con prioridad. Esta política puede actualizarse; la fecha de la última revisión figura arriba.